kpi&firebase(app), google analytics(web)

가입자가 어떤 화면에 머무는지 

 

kpi(key performance indicator)- 다운로드 수/접속자 수는 중요한 지표가 아님 

서비스마다 active user로 보는 

** metrics for kpi

1)dau일간 활성 유저 / mau 월간 활성 유저 

2) funnel analaysis- bounce rate 이탈율 을 페이지별로 분석

ex)카드 등록 페이지에서 bounce rate급증하면 그 페이지에서 문제가 있는 것임

3)retention rate-가입자 잔존율

        churn rate(가입자 이탈율)=1-retention rate

 

cohort(비슷한 특성을 가진 유저) 분석을 통해 결론 도출

 

4) 체류자